Влаштування до притулку особи, яка постраждала від домашнього насильства

Притулок для осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі - спеціалізована служба підтримки осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

Притулок утворюється місцевими органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування.

Особи, які мають права на влаштування до притулку

• Повнолітня постраждала особа, направлена:

-       структурним підрозділом місцевої держадміністрації або органу місцевого самоврядування, до повноважень якого належить здійснення заходів у сфері запобігання та протидії насильству;

-       уповноваженим підрозділом органу Національної поліції;

-       центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді;

-       мобільною бригадою соціально-психологічної допомоги постраждалим особам.

• Особа, яка не досягла повноліття, але перебуває (перебувала) у зареєстрованому шлюбі.
• Дитина у разі її прийняття до притулку разом з матір’ю/батьком або особою, яка їх замінює.

Притулок протягом однієї доби інформує службу у справах дітей та відповідний підрозділ органу Національної поліції у разі направлення до нього матері/батька або особи, яка їх замінює, з дитиною.

Особи, які не влаштовуються до притулку

• у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
• з ознаками гострих інфекційних та венеричних захворювань;
• у разі наявності в них психічних захворювань у гострій стадії, хронічних психічних захворювань у стадії загострення, пограничних станів, що супроводжуються розладами поведінки, шкідливими для хворого та інших осіб;
• з інфекційними захворюваннями шкіри та волосся, хворі на туберкульоз;
• за інших обставин, що свідчать про безпосередню небезпеку постраждалої особи або для інших осіб.

Зазначені постраждалі особи підлягають невідкладному направленню до закладів охорони здоров’я з одночасним повідомленням відповідно до законодавства про факт вчинення щодо них насильства.

ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ! Перебування у притулку особи, яка вчинила насильство стосовно постраждалих осіб, які перебувають у притулку.

Порядок влаштування особи, яка постраждала від домашнього насильства до притулку

1.     Отримання направлення, яке видається одним із суб’єктів:

• структурним підрозділом місцевої держадміністрації або органу місцевого самоврядування, до повноважень якого належить здійснення заходів у сфері запобігання та протидії насильству;
• уповноваженим підрозділом органу Національної поліції;
• центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді;
• мобільною бригадою соціально-психологічної допомоги постраждалим особам.

2.     Особиста заява постраждалої особи, до якої додається копія документа, що посвідчує особу (за наявності).
3.     Видача наказу директора притулку або керівника закладу/установи про влаштування або відмову у влаштуванніпостраждалої особи до притулку.

• Наказ видається не пізніше ніж через три робочих дні з дати подання особистої заяви постраждалою особою або отримання її поінформованої згоди.
• В наказі зазначається працівник, відповідальний за організацію та надання допомоги (послуг) постраждалій особі.

4.     Оцінка потреб постраждалої особи та забезпечення укладення договору про надання послуг(протягом трьохробочих днів з дати видання наказу про влаштування постраждалої особи до притулку).
5.     Складення плану індивідуальної роботи з постраждалою особою та забезпечення його виконання.
6.     Вжиття заходів до захисту персональних даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

У разі відсутності в постраждалої особи документа, що посвідчує особу:

• Відповідальний працівник разом із суб’єктами, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії насильству протягом трьох робочих днів з дня її звернення вживають організаційні заходи, спрямовані на сприяння постраждалій особі в отриманні необхідного документа та подання його копії до притулку.
• У разі коли протягом цього часу з поважних та незалежних від постраждалої особи причин не отримано документа, що посвідчує її особу, відповідні заходи вживаються протягом строку, достатнього для отримання необхідного документа, при цьому постраждала особа продовжує перебувати у притулку та отримувати всі необхідні послуги.

Строк перебування постраждалої особи у притулку

Строк перебування постраждалої особи у притулку не може перевищувати трьох місяців.

Продовження строку перебування притулку:

• у разі потреби та за результатами виконання плану індивідуальної роботи з постраждалою особою;
• строк її перебування у притулку може бути продовжено до шести місяців;
• про продовження строку перебування постраждалої особи у притулку видається наказ директора притулку або керівника закладу/установи соціального чи іншого спрямування;
• вносяться зміни до договору про надання послуг;
• переглядається/коригується індивідуальний план роботи.

Підстави для вибуття з притулку

• Виявлення, умов за яких особа не має право на влаштування у притулку, а саме:

-       перебування особи у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;

-       особа має ознаки гострих інфекційних та венеричних захворювань;

-       наявність психічних захворювань у гострій стадії, хронічних психічних захворювань у стадії загострення, пограничних станів, що супроводжуються розладами поведінки, шкідливими для хворого та інших осіб;

-       наявність інфекційних захворювань шкіри та волосся, хворі на туберкульоз;

-       за інших обставин, що свідчать про безпосередню небезпеку постраждалої особи або для інших осіб.

• Відмова від укладення або продовження строку дії договору про надання послуг притулку.
• Письмова заява постраждалої особи.
• Розв’язання проблемних питань постраждалої особи, які були підставою для влаштування.
• Відмова від проходження медичного огляду.
• Розголошення інформації про притулок (місцезнаходження, персонал, осіб, які в ньому перебувають або залучаються до його роботи).
• Закінчення строку перебування.
• Порушення правил внутрішнього розпорядку.
• Умисне перешкоджання постраждалою особою в отриманні документа, що підтверджує її особу.
• Смерть постраждалої особи.

Вартість послуг 

Надання притулком послуг постраждалим особам здійснюється на безоплатній основі в обсязі, визначеному державними стандартами надання соціальних послуг, затвердженими Мінсоцполітики.

Зміст та обсяг соціальної послуги для кожної постраждалої особи визначається індивідуально залежно від її потреб і зазначається в договорі про надання соціальної послуги.

Притулок може надавати платні соціальні послуги (у межах наявних можливостей) згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 14 січня 2004 р. № 12 «Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердження їх переліку»

Інформація про притулки для  осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі

Станом на 01.04.2020 року в Україні функціонує 26 установ та закладів, які екстрено (кризово) надають соціальні послуги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

Зокрема, установи та заклади для осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі наявні в таких областях України: Вінницька, Волинська, Дніпропетровська, Донецька, Закарпатська, Запорізька, Київська, Львівська, Одеська, Полтавська, Тернопільська, Харківська, Херсонська, Черкаська, Чернівецька та у місті Києві.

Додаткова інформація

На базі Урядового контактного центру працює цілодобовий сервіс доступний за номером 15-47. Дзвінки є безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та конфіденційними.

На «гарячій» лінії:

- надаються інформаційні, психологічні та юридичні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або з питань загрози вчинення такого насильства;

- надається психологічна допомоги потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.

Робота притулків в умовах карантину

В умовах пандемії коронавірусної інфекції COVID-19 установи та заклади, що надають послуги екстрено (кризово) особам, які постраждали від домашнього насильства, працюють у робочому режимі та забезпечують надання соціальних послуг постраждалим особам з обов’язковим дотриманням правил карантину.

Цілодобово функціонує єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги – 0 800 213 103. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України безкоштовні.

Ще більше консультацій на інформаційному ресурсі WikiLegalAid, який можна знайти за посиланням wiki.legalaid.gov.ua.